Envíos

Cobramos 4,90€ por el envío de pedidos de menos de 50€ a España peninsular. A partir de aquí, el envío es gratis.

Por el momento, no realizamos envíos a las Islas Canarias ni a las Baleares. Lo sentimos, esperamos poder mejorar pronto nuestro servicio.

Nuestros paquetes suelen llegar en un plazo de 24h.

Realizamos envíos a todo el territorio peninsular español.

Puedes cancelar un pedido hasta el momento en que realizamos su envío. Para hacerlo, mándanos un email con el número de pedido a hola@hellobb.net.

Una vez has hecho un pedido, no podemos hacer cambios sobre él. Si necesitas modificar la dirección de entrega puedes cancelarlo y volver a realizarlo. Recuerda que puedes cancelar un pedido siempre y cuando todavía no lo hayamos mandado.

Como regla general, no.

Por nuestra parte, no podemos facilitar instrucciones de entrega a nuestros servicios de mensajería. Sin embargo, es cierto que algunas de las empresas de mensajería con la que trabajamos permiten al destinatario crear una cuenta para gestionar su entrega. Para saber si tu envío lo permite, busca el email de confirmación de envío del mensajero.